CHYBS.com La mejor ayuda para comprar por Internet
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En muchas oportunidades se requiere contactar al soporte de Amazon cuando se tienen problemas con alguna compra o con el acceso a tu cuenta de Amazon, dado que el sitio web de Amazon está en inglés pensamos que su soporte está en ese mismo idioma lo cual no es del todo cierto, ya que Amazon posee un soporte en español el cual a pesar de funcionar en Costa Rica su número de soporte es un número en Estados Unidos o también puedes contactarlos por correo electrónico (si se trata de problemas con tu cuenta debes llamarlos). En chybs.com te ayudamos para que selecciones el mejor producto en Amazon así como te ayudamos a resolver muchas de tus inquietudes de este sitio web, sin embargo cuando se tratan de problemas en tu cuenta y problemas con el despacho de productos esto lo atiende directamente Amazon.
¿Cuál es el correo electrónico y/o número telefónico de Amazon en español?
Dado que el número telefónico y el correo electrónico pudiera variar, se recomienda acceder utilizando este link: http://amzn.to/2Ce6XWN para ver la información de los datos para que puedas contactarlos.
¿Cuál es el horario del soporte en español de Amazon?
El soporte de Amazon en español trabaja de lunes a domingo en el horario de 5:00 am a 9:00 pm (hora pacífico -PST equivalente a UTC-8 y UTC-7 en horario de verano). El horario de verano va del segundo domingo de Marzo al primer Domingo de Noviembre.
En la siguiente tabla realizara por chybs.com para evitar confuciones con el horario de atención telefónica de Amazon en español, te indicamos el horario que corresponde según el país, se indica el horario normal y el horario basado en el horario de invierno.
| País | Horario UTC | Horario de atención de Amazon en tu país | Horario de verano | Horario de atención de Amazon en tu país en horario de verano |
| Antigua y Barbuda | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| Argentina | UTC−3 | 10 am – 2 am | – | 9 am – 1 am |
| Bahamas | UTC−5 | 8 am – 12 am | UTC−4 | 8 am – 12 am |
| Barbados | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| Belice | UTC−6 | 7 am – 11 pm | – | 6 am – 10 pm |
| Bolivia | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| Chile (Continental excepto la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena) | UTC−4 | 9 am – 1 am | UTC−3 | 9 am – 1 am |
| Chile (Insular excepto Isla de Pascua e Isla Sala y Gómez) | UTC−4 | 9 am – 1 am | UTC−3 | 9 am – 1 am |
| Chile (Isla de Pascua, Isla Sala y Gómez) | UTC−6 | 7 am – 11 pm | UTC−5 | 7 am – 11 pm |
| Chile (Región de Magallanes y de la Antártica Chilena) | UTC−3 | 10 am – 2 am | – | 9 am – 1 am |
| Colombia | UTC−5 | 8 am – 12 am | – | 7 am – 11 pm |
| Costa Rica | UTC−6 | 7 am – 11 pm | – | 6 am – 10 pm |
| Cuba | UTC−5 | 8 am – 12 am | UTC−4 | 8 am – 12 am |
| Dominica | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| Ecuador (continental) | UTC−5 | 8 am – 12 am | – | 7 am – 11 pm |
| Ecuador (Islas Galápagos) | UTC−6 | 7 am – 11 pm | – | 6 am – 10 pm |
| El Salvador | UTC−6 | 7 am – 11 pm | – | 6 am – 10 pm |
| España (Islas Canarias) | UTC±0 | 1 pm – 9 am | UTC+1 | 1 pm – 9 am |
| España (Todo el país, excepto las Islas Canarias) | UTC+1 | 2 pm – 10 am | UTC+2 | 2 pm – 10 am |
| Guatemala | UTC−6 | 7 am – 11 pm | – | 6 am – 10 pm |
| Guyana | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| Haití | UTC−5 | 8 am – 12 am | UTC−4 | 8 am – 12 am |
| Honduras | UTC−6 | 7 am – 11 pm | – | 6 am – 10 pm |
| Jamaica | UTC−5 | 8 am – 12 am | – | 7 am – 11 pm |
| México (Aguascalientes, Campeche, Coahuila, Colima -Todo el estado, salvo las Islas Revillagigedo-, Chiapas, Ciudad de México, Durango, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Estado de México, Michoacán, Morelos, Nayarit, Ciudad de Bahía de Banderas, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz, Yucatán, Zacatecas) | UTC−6 | 7 am – 11 pm | – | 6 am – 10 pm |
| México (Baja California Sur, Colima – Islas Revillagigedo -> isla Roca Partida, Isla San Benedicto, Isla Socorro -, Chihuahua, Nayarit, Sinaloa, Sonora) |
UTC−7 | 6 am – 10 pm | UTC−6 | 6 am – 10 pm |
| Mexico (Baja California, Colima -Islas Revillagigedo -> Isla Clarión-) | UTC−8 | 5 am – 9 pm | UTC−7 | 5 am – 9 pm |
| Mexico (Quintana Roo) | UTC−5 | 8 am – 12 am | – | 7 am – 11 pm |
| Nicaragua | UTC−6 | 7 am – 11 pm | – | 6 am – 10 pm |
| Panamá | UTC−5 | 8 am – 12 am | – | 7 am – 11 pm |
| Paraguay | UTC−4 | 9 am – 1 am | UTC−3 | 9 am – 1 am |
| Perú | UTC−5 | 8 am – 12 am | – | 7 am – 11 pm |
| Puerto Rico | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| República Dominicana | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| San Cristóbal y Nieves | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| San Vicente y las Granadinas | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| Santa Lucía | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| Surinam | UTC−3 | 10 am – 2 am | – | 9 am – 1 am |
| Trinidad y Tobago | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
| Uruguay | UTC−3 | 10 am – 2 am | – | 9 am – 1 am |
| Venezuela | UTC−4 | 9 am – 1 am | – | 8 am – 12 am |
Si tienes alguna duda o si te fue de ayuda por favor déjanos tu comentario.
Paquete perdido marcado como entregado por favor de reembolsar el dinero por favor o enviarlo de nuevo los dos productos perdidos
Por favor, me gustaría saber si puedo hacer un pedido desde Nicaragua, donde llamo, aque número,teléfono puedo llamar
Servicio al cliente de Nicaragua
Hola el soporte es directamente con Amazon siguiendo los pasos de este artículo.